Segurança da informação: aumente a proteção de dados em seu negócio

A segurança da informação serve para  proteger os dados armazenados em softwares e na internet, com o propósito de não deixá-los cair na mão de cibercriminosos.

Você já ouviu falar em ataques cibernéticos, violação de informações ou vazamento de dados? Tudo isso faz parte de um grande problema enfrentado pelas empresas, e que atinge diretamente a reputação do negócio, seus clientes e fornecedores.

Dados mostram que os números de ataques cibernéticos crescem a cada ano. Em 2023, o Brasil sofreu aproximadamente 100 bilhões de tentativas de crimes virtuais, uma quantidade elevadíssima e bastante preocupante.

Mas a boa notícia é que há uma forma de combater esse problema: investir em segurança da informação. Empresas de todos os portes podem adotar práticas e sistemas para garantir a proteção de dados.

A seguir, entenda o conceito de segurança da informação, quais são as suas principais políticas e pilares, além de outros tópicos essenciais sobre a proteção de dados.

O que é segurança da informação?

A segurança da informação está relacionada com a defesa dos dados. Em suma, a área assegura que apenas os proprietários de dados pessoais e sensíveis decidam se desejam compartilhá-los ou não.

Nas empresas, a segurança da informação engloba políticas, métodos e processos para controlar e assegurar a circulação e o tratamento de dados. Assim, é possível evitar que pessoas indesejadas tenham acesso ou cheguem a usar esses registros.

Para cuidar da proteção das informações, as empresas precisam contar com um departamento de tecnologia eficaz. Com a aplicação de políticas e ferramentas, que garantem a confidencialidade e a integridade das informações, é possível garantir a segurança nessa área.

A segurança na informação também está relacionada com a forma como as pessoas utilizam os dados aos quais têm acesso. A LGPD (Lei de Proteção de Dados – Lei nº 13.709) é bastante enfática, principalmente com a coleta de informações do usuário, sendo importantíssimo que as empresas respeitem as normas estabelecidas pela legislação e cumpram seus deveres.

Política de segurança da informação

A política de segurança da informação diz respeito às regras que determinam o acesso, o controle e a transmissão de dados em uma empresa. O documento deve ser atualizado com recorrência, por meio de uma parceria entre gestores , colaboradores e time de TI.

É necessário tomar alguns cuidados durante a elaboração da política de segurança, como:

• Conferir os principais pontos de destaque para elaborar a política com sabedoria e qualidade (sem criar materiais rasos);
• Definir uma estrutura básica e com as ferramentas necessárias;
• Eleger processos e tarefas que passarão por mudanças, com o propósito de garantir a segurança da informação dentro da empresa;
• Classificar as informações da empresa entre internas, públicas, secretas e confidenciais.

Importância da segurança da informação para as empresas

No ambiente corporativo, a segurança da informação está relacionada à aplicação de políticas e práticas que evitem ataques, vazamentos de dados e outras ameaças que possam prejudicar as organizações — por isso é tão importante para as empresas.

Quando o negócio sofre um ciberataque, não apenas seus dados confidenciais são ameaçados, como o relacionamento com clientes e fornecedores. A empresa fica exposta no mercado e corre riscos legais mediante a legislação.

Com o avanço da tecnologia, cada vez mais as empresas estão migrando as vendas para o on-line, bem como toda a operação de seus negócios.Sem políticas de segurança adequadas, os riscos de invasões são constantes. 

Investir em metodologias que garantam a proteção do negócio nessa área é essencial para o sucesso e a segurança das operações empresariais.

Quais são os pilares da segurança da informação?

A segurança da informação é uma área que cresce a cada dia, de acordo com a sua demanda (que também é crescente). Esta ciência tem como base alguns pilares que precisam sempre ser considerados na criação de políticas e na adoção de novas ferramentas. São eles:

Confidencialidade

A confidencialidade é o pilar que estabelece que a informação pode ser acessada apenas por pessoas autorizadas pela empresa. A prática evita que dados pessoais ou sensíveis sejam divulgados para quem não possui permissão de acesso.

Integridade

A integridade é o pilar que garante que a informação não foi alterada de forma indevida nem passou por alguma adulteração no processo de armazenamento. Assim, assegura que os registros permaneçam consistentes e completos para a empresa.

Disponibilidade

A disponibilidade é o pilar a partir do qual a informação e os recursos ficam acessíveis para todos que podem acessá-los quando necessário, sem interrupções não planejadas ou qualquer outro tipo de situação que impeça o funcionamento. 

A prática evita também que os dados se percam durante migrações ou processos de back-ups.

Autenticidade

A autenticidade é o pilar no qual a origem da informação passa por validação. Em suma, a prática garante que o dado venha de uma fonte legítima e confiável, mostrando que os registros são autênticos e que não se faz necessário realizar verificações constantes.

Conformidade

Como o próprio nome remete, a conformidade é o pilar no qual a segurança da informação cumpre leis, normas e outras regulamentações próprias das empresas. Isso garante que a proteção dos dados esteja de acordo com o que é exigido no mercado e pelo negócio. 

Irretratabilidade

Por fim, a irretratabilidade é o pilar em que não é possível negar a autoria sobre alguma informação. Essa prática é uma garantia de que uma ação não pode ser revogada ou desfeita, tornando-se uma confirmação sobre a transição em questão. 

Quer saber mais sobre os pilares da segurança de dados? Confira este conteúdo!

Segurança da informação versus vazamento de dados

A segurança da informação é um conjunto de ações e ferramentas que garantem a proteção dos dados dos consumidores e das empresas. O vazamento desses registros, contudo, vai contra o que a legislação prevê, que é a garantia de seguridade no mundo virtual.

Em 2024, grandes empresas do mercado como Shopee, 99Pay e BTG Pactual tiveram falhas na segurança e deixaram que dados de seus clientes vazassem na internet. O cenário negativo mostra um problema na proteção da informação, sendo importante revê-la com cuidado.

Houve também o caso do Serasa Experian, em 2023, que comercializou dados pessoais dos consumidores de forma indevida. A conduta foi julgada pela justiça e rendeu uma multa de R$ 30 mil reais para cada usuário que se sentisse impactado pela ação da empresa.

As redes sociais também ficam vulneráveis a crimes cibernéticos. O X (antigo Twitter), supostamente deixou vazar dados dos seus usuários em um compilado de 200 milhões de linhas. Isso fez com que as contas fossem invadidas pelos criminosos e que houvesse pedido de ‘resgate’. A empresa ainda nega as acusações sobre falhas na segurança.

Em suma, empresas de grande porte costumam contratar serviços de segurança robustos, que acompanham todas as movimentações 24/7. Porém, é muito comum que aconteçam pequenos deslizes na proteção e tentativas de invasões em massa (conhecidos como DDoS).

Em empresas de todos os portes, práticas simples podem evitar o vazamento de informações. Uma política de segurança bem definida e um sistema seguro garantem a proteção dos dados, sem gerar futuras dores de cabeça para o negócio.

Dicas para aumentar a segurança da informação

O primeiro passo para aumentar a segurança da informação em uma empresa e manter os usuários protegidos é identificar possíveis lacunas na defesa do sistema, como o uso de softwares obsoletos.

Além disso, para intensificar a segurança, é importante que todos os colaboradores passem por treinamentos. As aulas podem se dividir entre como identificar phishings, o que eles não podem acessar nas máquinas da empresa, para que serve o protocolo HTTPs, entre outros.

O manual com as políticas e práticas de segurança da informação precisa ficar disponível para todos, com fácil acesso e visibilidade. A medida pode evitar que o funcionário cometa erros no uso ou na manipulação dos dados, que poderiam gerar danos maiores à empresa.

Por fim, o que não pode faltar é um sistema confiável, seguro e que atenda às expectativas do negócio. As funcionalidades do software devem cumprir os requisitos do contratante, mas também oferecer recursos que garantam a proteção dos dados armazenados.

Como implementar a segurança da informação na sua empresa

Qualquer negócio atualmente precisa investir em segurança da informação. Isso porque, nos últimos anos, boa parte das empresas apostaram na digitalização e trouxeram seus serviços para a internet — o que tornou necessário ter segurança redobrada no meio virtual.

Para negócios que estão iniciando agora ou que estão no processo de migração para o digital, é importante seguir alguns passos para implementar a segurança da informação:

1. O primeiro é entender o momento da empresa. Caso esteja no processo de migração para o digital, é necessário fazer a digitalização dos documentos e outros serviços com cautela. Se possível, contratar o suporte de negócios especializados;
2. Com tudo armazenado no sistema escolhido, é imprescindível criar um manual (com base na LGPD) com as boas práticas de segurança e manipulação de dados;
3. O manual de boas práticas de segurança precisa ficar visível e disponível para todos;
4. Não pode faltar um treinamento inicial sobre práticas de segurança e uma reavaliação de tempos em tempos;
5. A contratação de uma plataforma segura também é crucial, uma vez que o sistema de boa qualidade pode reduzir grande parte do trabalho citado anteriormente.

O que é um ativo em segurança da informação?

Todos os recursos que possuem algum valor para a empresa são entendidos como ativos. Os bancos de dados, contratos, documentos e outros dados gerados, processados, armazenados e compartilhados estão englobados nesta categoria.

Um ativo de informação pode ter forma física ou digital. Dessa forma, tanto um acesso com informações de login e senha salvos em nuvem como um documento com informações sigilosas impressas em papel representam ativos de informação.

Todos esses itens também devem ser protegidos de forma robusta. Isso porque se cibercriminosos tiverem acesso a esses dados valiosos, podem usá-los para tirar vantagem.

Ameaças à segurança da informação

Qualquer fator que interfira ou cause danos à confidencialidade, integridade, autenticidade e à disponibilidade das informações da empresa ou de seus clientes e fornecedores é vista como uma ameaça à segurança da informação. 

Confira quais são as principais ameaças à segurança da informação:

• Ataques direcionados – São invasores que utilizam técnicas de engenharia social e informações específicas sobre a empresa para um ciberataque;
• Ataques persistentes avançados – São ameaças que têm como foco a espionagem on-line, que só param quando alcançam seu objetivo;
• Ataque DDoS (Distributed Denial of Service, ou Negação de Serviço Distribuída) – São múltiplas solicitações para o sistema, com o objetivo de sobrecarregá-lo e torná-lo indisponível.

Saiba mais sobre ataques cibernéticos e descubra como se prevenir!

Dúvidas frequentes

Algumas dúvidas sobre a segurança da informação são bastante frequentes. Veja quais são mais comuns e suas respectivas respostas:

Quais são os profissionais que atuam na segurança da informação?

Muitos profissionais atuam diretamente com a segurança da informação, como Analistas de Segurança, Consultores de Segurança, Arquitetos de Segurança, entre outros. Todos trabalham pelo mesmo objetivo: garantir a proteção de um sistema/dado.

Qual o principal objetivo da segurança da informação?

O principal objetivo da segurança da informação é evitar o uso indevido de dados restritos. Esses dados podem ser pessoais e sensíveis, ou apenas se tratar de registros os quais somente algumas pessoas possuem permissão para acessar. 

Como funciona a criptografia?

A criptografia é um dos tipos de ferramentas que garante a proteção dos dados. Essa tecnologia funciona criando um texto cifrado, que pode ser decodificado apenas com uma chave especial, barrando qualquer outro usuário que não tenha o código.

Saiba mais sobre a criptografia neste conteúdo!

Conclusão

O investimento em segurança da informação é essencial para qualquer empresa do mercado. Os setores que armazenam informações pessoais dos consumidores, principalmente, devem se ater aos requisitos de proteção de dados para garantir máxima seguridade.

O Whom.doc9 é uma plataforma robusta de controle de certificados digitais, que permite aos escritórios e departamentos jurídicos acesso compartilhado e seguro. Todos os colaboradores (com permissão) podem usar o documento para realizar as ações dentro do horário permitido e de forma segura.  

Para fazer a gestão de acessos é simples e rápido. Basta que o administrador ajuste os acessos e dê permissão para quem deseja, garantindo segurança nas informações.

Aproveite e continue no Blog da doc9! Por aqui, você lê sobre tecnologia na área jurídica e contábil, além de outros assuntos afins.

Lorem ipsum dolor sit amet consectetur. A vestibulum diam tincidunt mi odio aliquam tellus aliquam dictum.