O que é Visual Law? Entenda a nova abordagem para simplificar documentos jurídicos

Com mais simplicidade e por meio do suporte de recursos visuais, o Visual Law garante compreensão e transparência nas informações de documentos jurídicos. 

O termo Visual Law esconde uma abordagem valiosa para o jurídico atualmente. Sua tradução literal, que significa “Lei visual”, carrega uma prática que reduz a formalidade do setor jurídico e que aumenta a acessibilidade do público-alvo de escritórios de advocacia.

Oriundo da metodologia Legal Design, o Visual Law pode proporcionar benefícios expressivos para os advogados, como o aumento na transparência e na compreensão de documentos jurídicos, melhor conexão com clientes, tomada de decisões mais precisas, para citar alguns. 

Neste conteúdo você entende o que é Visual Law, quais recursos são mais usados pela abordagem, os benefícios e desafios, além de outros tópicos importantes sobre o assunto. 

O que é Visual Law?

Visual Law é uma área que pertence ao Legal Design e que aborda o uso de imagens e elementos gráficos na rotina dos profissionais jurídicos. O propósito dessa estratégia é facilitar a rotina dos advogados e seus clientes, aumentando a curva de aprendizagem e entendimento sobre o assunto em discussão.

O setor jurídico muitas vezes é demasiado formal para o seu público-alvo. Isso pode ser um problema, visto que apenas 54,5% da população brasileira possui escolaridade básica completa, segundo apontado pelo IBGE. 

Com o Visual Law, advogados podem simplificar a comunicação interna e externa. Mesmo que ainda sejam usados jargões da área, o suporte de imagens, gráficos e outros elementos visuais facilitam a compreensão sobre o assunto e podem impactar positivamente os resultados do negócio.

Em uma apresentação, por exemplo, um advogado pode usar recursos gráficos para ilustrar o resultado de um processo. A medida é simples e fácil de se desenvolver, mas pode ter um grande resultado, principalmente quando se trata da comunicação direta com os clientes. 

Quais recursos visuais são utilizados no Visual Law?

Não existe limite para o Visual Law. Isso porque, quanto mais didática uma apresentação se torna, melhor será a interpretação e entendimento da estratégia adotada. 

Alguns recursos são bastante usuais nessa abordagem, como os infográficos. Com números e desenhos, tanto a equipe interna de escritórios e departamento jurídicos, como os clientes, podem compreender mais facilmente os resultados de uma petição, processo e outros serviços jurídicos.

Além disso, é possível investir também em fluxogramas, vídeos, storyboards, entre outros. A finalidade é deixar uma apresentação ou documento mais dinâmico, de forma que facilite a compreensão de todos sobre o assunto em discussão.

Alguns recursos que podem ser utilizados são os “bullet points” em documentos jurídicos, Gráficos (de barra, pizza, linhas, etc), vídeos legendados sobre o assunto, entre outros.

Vale ressaltar que, diferente do Legal Design, a prática de Visual Law é um pouco mais limitada, e não depende do uso de softwares ou de pessoas especializadas. A proposta é que a própria pessoa advogada construa algo mais dinâmico, porém simples e eficaz.

Quais são os benefícios do Visual Law para escritórios de advocacia?

Adotar o Visual Law na rotina de trabalho vai muito além da conformidade com o mercado. Os escritórios de advocacia e os jurídicos das empresas precisam estudar sobre essa abordagem com o propósito ampliar o entendimento do cliente em relação ao serviço prestado, como também aumentar a eficiência na rotina de trabalho.

Existem também outras vantagens dessa prática, como:

• Simplificar conceitos legais: assuntos complexos, principalmente relacionados à jurisprudência, são resumidos ou simplificados por meio dos recursos de Visual Law. 
• Melhorar a comunicação: todo envolto da comunicação jurídica pode se resumir às práticas de Visual Law, com recursos que simplifiquem as conversas e discussões.
• Melhorar a tomada de decisão: se a equipe jurídica entende facilmente o assunto tratado com recursos gráficos, isso significa que pode haver uma melhora na tomada de decisão, ou seja, aumento da eficiência no escritório de advocacia ou departamento jurídico.
• Reduzir erros: o uso de elementos visuais pode reduzir os equívocos e interpretações de texto ambíguas, já os recursos usados otimizam a compreensão e garantem que todos estejam alinhados. 

Como o Visual Law funciona no contexto digital?

No contexto digital, o Visual Law potencializa a comunicação jurídica, já que traz recursos visuais e interativos aos documentos legais. Com o uso de tecnologias digitais, como inteligência artificial e automação, os serviços podem ser adaptados para diferentes dispositivos e formatos, melhorando a experiência do cliente. 

Além disso, a digitalização permite a criação de documentos interativos, em que o usuário pode preencher informações, navegar pelas seções e acessar explicações complementares por meio de links e vídeos explicativos.

Outra aplicação importante do Visual Law no contexto digital é o uso de infográficos dinâmicos e dashboards jurídicos, que facilitam a análise e visualização de dados processuais, prazos e decisões. Essas ferramentas ajudam tanto advogados quanto clientes a interpretarem rapidamente informações essenciais, otimizando a tomada de decisões. 

No meio digital, o Visual Law também contribui para a acessibilidade, como por exemplo, a elaboração de documentação jurídica para pessoas com deficiência visual (por meio de leitores). O uso de vídeos, animações e explicações interativas também permite que pessoas sem conhecimento jurídico compreendam melhor seus direitos e deveres. 

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Qual é a relação entre Visual Law e Legal Design?

Visual Law e Legal Design estão intrinsecamente relacionados, isso porque ambos fazem parte de uma abordagem inovadora que busca tornar o Direito mais acessível, compreensível e eficiente. 

O Legal Design é uma metodologia que aplica os princípios do design thinking no setor jurídico, focando na criação de soluções centradas no usuário. Ele combina Direito, tecnologia e design para melhorar a experiência dos usuários com documentos, serviços e processos jurídicos.

Inserido no campo do Legal Design se encontra o Visual Law, sendo esta a aplicação de elementos visuais para tornar textos e documentos jurídicos mais claros e compreensíveis. Isso pode incluir o uso de infográficos, fluxogramas, vídeos, etc.

Em suma, o Legal Design é a abordagem mais ampla que repensa a forma como o Direito é comunicado, enquanto o Visual Law é uma de suas ferramentas. Ambas as estratégias ajudam a reduzir a complexidade dos textos legais, tornando a área do Direito mais acessível para clientes e outras partes envolvidas em processos jurídicos.

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Quais são os desafios na implementação do Visual Law?

Assim como qualquer nova abordagem, o Visual Law possui desafios durante a implementação. A primeira delas, sem dúvidas, está relacionada com a aprendizagem dos advogados sobre ferramentas e técnicas visuais. Nem todos, por exemplo, sabem mexer em ferramentas como o Power Point. 

Outro grande desafio do Visual Law é a conformidade legal com o mercado. O uso de informações pessoais e sensíveis dos usuários precisa de precaução, sendo imprescindível que os escritórios tomem cuidado antes de exporem dados de seus clientes em relatórios com gráficos, imagens e outros recursos visuais.

Caso um advogado esteja apresentando a tramitação de um processo em sigilo, não pode haver a divulgação de nenhuma informação acerca desse documento. Ou seja, a representação dinâmica dessa abordagem pode não ser a melhor opção nesse caso.

Uma boa prática que advogados podem aderir é a leitura constante da Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD – Lei nº 13.709). Estar em dia com a legislação é essencial para reduzir as possibilidades de uso incorreto das informações pessoais ou sensíveis dos clientes.

Não poderia faltar também a resistência por parte de alguns profissionais. Mesmo que a formalidade seja uma característica dos advogados, adotar novas estratégias não significa que a área está perdendo a sua essência, e sim investindo em novidades no mercado e inovação contínua.

Como o Visual Law pode aumentar a acessibilidade do Direito?

Devido à formalidade da área, o Direito nem sempre é acessível aos cidadãos brasileiros. Isso significa que parte dos clientes que contratam serviços dos escritórios de advocacia sequer entendem sobre o problema que estão passando e sobre as soluções que os advogados estão tomando para o caso.

O Visual Law, por meio de recursos visuais, ajuda a reduzir esse gargalo na comunicação entre advogado e cliente. A abordagem com elementos gráficos aumenta a compreensão por parte do consumidor e traz transparência e clareza sobre o que está sendo feito pelo profissional. 

A abordagem também supre a lacuna da acessibilidade, ao reduzir mal-entendidos. Isso significa que interpretações equivocadas, tanto de outros advogados como a de clientes, diminuem, graças ao suporte de recursos visuais.

As variações no número de processos bem sucedidos, por exemplo, ficam mais claras e transparentes por meio de gráficos de barras mensais. 

Quais são as melhores práticas para aplicar o Visual Law?

Para aplicar o Visual Law, é essencial seguir algumas boas práticas que garantam clareza, acessibilidade e usabilidade nos documentos jurídicos. A primeira delas é a adoção da linguagem simples, substituindo jargões muito complexos por termos mais acessíveis.

Além disso, o uso de uma estrutura visual e organizada, com títulos, subtítulos e espaçamentos adequados, facilita a navegação e a leitura de um documento ou de uma apresentação.

Outra prática importante é a inclusão de elementos visuais, como infográficos, ícones, fluxogramas e tabelas, que ajudam a transmitir informações complexas de maneira mais intuitiva. Esses recursos reduzem a necessidade de longas explicações e tornam o documento mais atrativo e dinâmico. 

A paleta de cores e tipografia também devem ser escolhidas de forma estratégica, garantindo legibilidade e um visual agradável, sem excessos que distraiam o cliente ou outro profissional jurídico.

Por fim, não pode faltar a conformidade com normas. Embora o Visual Law torne o Direito mais acessível, ele não pode extrapolar o uso de dados pessoais e sensíveis sobre um cliente. 

Visual Law no Brasil: cenário atual e futuro

Atualmente, o Visual Law ainda não é muito comum entre os departamentos jurídicos escritórios de advocacia. Isso se deve ao tradicionalismo do Direito, que muitas vezes impede os advogados a aderirem às novas tendências do mercado.

Todavia, o futuro promete ser diferente. Com o crescimento dessa abordagem, profissionais que se importam com o crescimento no setor e com a acessibilidade do mercado estão aderindo às boas práticas de Visual Law na rotina de trabalho.

O uso de infográficos, tabelas, imagens e outros elementos visuais prometem não só bons resultados na compreensão, mas também uma visibilidade maior e destaque entre os concorrentes. 

Mesmo que exista uma formalidade correlacionada com a área do Direito, é imprescindível que o futuro do setor seja acessível, eficiente e transparente. E isso pode ser resolvido por meio de ferramentas como o Visual Law.

Conclusão

No fim das contas, o Visual Law é muito mais que uma abordagem. A prática representa uma mudança na vida do advogado, que muitas vezes fica preso na formalidade da área e não se diversifica na comunicação entre outros profissionais do setor ou clientes.

É importante que os escritórios de advocacia invistam nessa abordagem, com o propósito de aumentar a compreensão de todos sobre os documentos jurídicos. Essa medida aproxima principalmente clientes leigos, que muitas vezes ficam perdidos em meio aos jargões do setor. 

Na hora de implementá-la, é importante redobrar a atenção quanto aos desafios. O Visual Law pode esbarrar em problemas relacionados aos dados pessoais e sensíveis, além da própria resistência de algumas pessoas do setor. É fundamental reforçar sobre a importância dessa prática e aplicá-la diariamente na rotina de trabalho. 

Além disso, não pode faltar também uma amostragem sobre os benefícios dessa metodologia. Isso significa que o escritório deve apresentar o quanto cresceu com essa nova prática, principalmente com base em dados (aumento no número de clientes, processos bem sucedidos, etc).

Com tudo isso, o uso do Visual Law pode ser uma ótima oportunidade para escritórios e departamentos jurídicos. Documentos jurídicos, que antes eram quase indecifráveis para alguns, tornam-se legíveis e compreensíveis para todos.

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