Política de Privacidade

Política de Privacidade

Ao entrar para a eHealth, você nos confia uma série de informações suas e de seus pacientes. E nós cuidamos e protegemos, com rigor, essas informações, para você. Aqui você vai entender quais informações coletamos e o porquê de fazermos isso. E, ainda, como você pode atualizar, acompanhar ou, até mesmo, excluir esses dados.

Desenvolvemos produtos que ajudam diariamente muitos profissionais da saúde a se relacionar melhor na sociedade. Nossas soluções incluem usar a mais avançada tecnologia para criar uma relação transparente, segura e ágil entre profissionais da saúde e seus pacientes.

A eHealth declara manter sigilo e confidencialidade sobre os dados de seus clientes e dos clientes dos seus clientes que são disponibilizados em seu website. E declara seguir os princípios de proteção de dados consolidados nas legislações vigentes no Brasil, especialmente, com a Resolução CFM Nº 2299 DE 30/09/2021.

INFORMAÇÕES COLETADAS PELA EHEALTH

Coletamos apenas informações imprescindíveis para desempenhar nosso propósito. As informações coletadas e como essas informações são utilizadas dependem de como e do quanto você utiliza a eHealth. Armazenamos as informações que coletamos.

Itens que você cria ou nos fornece

Ao fazer parte da eHealth, você nos fornece, inicialmente, informações pessoais, como seu nome, cpf, cnpj, e-mail, endereço e telefone. Dados pessoais e sobre a saúde de terceiros, dos quais você declara possuir autorização para inserir e pelos quais você se responsabiliza integralmente, também são fornecidos e armazenados.

Informações que coletamos automaticamente quando você utiliza nossos serviços

Utilizamos apenas cookies temporários, com ID de sessão do servidor, para otimizar sua experiência em nossa plataforma. É possível redefinir seu navegador da web para recusar todos os cookies, todavia alguns recursos nossos podem não funcionar corretamente, se a sua capacidade de aceitar cookies estiver desabilitada

POR QUE O EHEALTH COLETA DADOS

Usamos as informações coletadas para fornecer, manter e melhorar nossos serviços e também para:

Fornecer serviços personalizados

Usamos as informações que coletamos para personalizar nossos serviços. E, ainda, para:

Entrar em contato com você

Usamos as informações que coletamos, como endereço de e-mail, para interagir diretamente com você.

COMPARTILHAMENTO DE SUAS INFORMAÇÕES

Podemos compartilhar os dados de identificação dos contratantes com outras empresas do mesmo grupo, como o Whom e a DOC9, para operacionalizações, ações de marketing, atividades de prospecção e pesquisas de mercado.

Por motivos legais

Talvez precisemos compartilhar informações para fora da eHealth, se isso for absolutamente necessário para cumprir a lei ou solicitação governamental, ou judicial não abusiva. Ou, ainda, para detectar ou impedir fraude, problemas técnicos ou de segurança e também para proteger a eHealth e você contra danos. Em todas essas hipóteses, você será avisado.

Se a eHealth realizar fusão, aquisição ou venda de ativos, continuará a garantir a confidencialidade das suas informações pessoais e avisará os afetados antes que as informações sejam transferidas ou submetidas a uma política de privacidade diferente.

MANTEMOS SUAS INFORMAÇÕES SEGURAS

Todos os produtos eHealth possuem segurança que protege continuamente suas informações de acesso, de alteração, de divulgação ou de destruição não autorizada das informações que detemos, o que inclui:

• A utilização de criptografia para manter os seus dados privados enquanto estão em trânsito. Seus dados são, portanto, transferidos por uma conexão segura.
• A restrição ao acesso a informações pessoais por parte de funcionários. E ainda, o rigoroso treinamento e cumprimento de obrigações de confidencialidade para os que possuem acesso.

EXPORTAR E EXCLUIR INFORMAÇÕES

O contratante pode exportar cópia de algumas de suas informações ao gerar documentos em nossa plataforma e também excluí-las a qualquer momento, enviando um e-mail motivado com essas solicitações para produto@scudomedico.com.br. Nossos desenvolvedores permitem solicitar a exclusão dos seus dados.

RETENÇÃO DAS SUAS INFORMAÇÕES E COMPLIANCE

Reteremos suas informações por quanto tempo for necessário para satisfazer as finalidades para as quais elas foram coletadas ou para cumprir com os requerimentos legais aplicáveis.

Eventualmente os dados serão descartados após o encerramento do contrato previsto. O contratante possui o prazo de 30 dias para solicitar o backup. A nossa política de exclusão garante que os dados fornecidos sejam removidos de forma segura e completa dos nossos servidores. Para manter as suas informações protegidas em caso de exclusão acidental, pode haver um espaço de tempo entre o momento em que você solicita excluir ou exclui algo e o momento em que as cópias são definitivamente excluídas dos nossos sistemas ativos e de backup.

Você pode, a qualquer tempo:

• Atualizar, inativar e corrigir, remover e solicitar acesso às suas informações;
• Exportar algumas de suas informações.

DADOS DE CONTATO

Entre em contato conosco em caso de dúvidas, pelo e-mail produto@scudomedico.com.br. Você também pode travar contato com a autoridade local de proteção de dados, se possuir dúvidas sobre seus direitos conforme a legislação brasileira.

QUANDO ESTA POLÍTICA SE APLICA E ALTERAÇÕES

Esta Política de Privacidade se aplica a todos os produtos oferecidos pela eHealth. Nos reservamos ao direito de alterar este documento periodicamente, porém não reduziremos seus direitos nesta Política de Privacidade, sem seu consentimento e aviso prévio.