Logística Forense: Por que centralizar suas demandas com a DOC9 é a melhor solução?

A logística jurídica é uma ótima ferramenta para otimizar a gestão de escritórios que se preocupam em empreender pautando-se na estratégia do negócio. Tecnicamente, ela consiste no desenvolvimento de procedimentos para otimização do orçamento e do trabalho de departamentos jurídicos de escritórios de advocacia e de empresas.

Normalmente, essas estratégias envolvem a terceirização de algumas tarefas do contencioso como, por exemplo: extração de cópias, protocolos de petições, retiradas de documentos, realização de audiências, obtenção de certidões, retiradas de alvarás, entre muitas outras diligências que acabam tomando a rotina destes escritórios. Para tanto, eles acabando contando com a ajuda dos correspondentes jurídicos.

Afinal, quais os benefícios da terceirização da logística forense?

Escritórios de advocacia e setores jurídicos de empresas investem grande parte do tempo para a contratação de parceiros correspondentes e, posteriormente, no controle das diligências repassadas. Com isso, as rotinas acabam tornando-se improdutivas visto que a equipe perde muito tempo e energia com estas tarefas. 

Contratar uma única empresa de logística forense é a solução para aumentar a produtividade e o orçamento do seu negócio, visto que ao “desafogar” os colaboradores das tarefas braçais, estes poderão investir mais energia para encontrar a melhor estratégia de resolução dos processos, agregando mais valor ao seu negócio.

Um dos grandes problemas enfrentado por escritórios de advocacia é a desorganização na entrega de informações sobre as diligências. Cada correspondente jurídico se organiza de uma forma e isso normalmente acaba gerando confusão. Além disso, muitas vezes as informações são entregues por e-mail “em partes” e lotam a caixa de entrada do responsável pela conferência desses procedimentos. Isso ocasiona a dificuldade na separação das diligências já concluídas das que ainda estão pendentes, além de prejudicar a análise de produtividade do setor.

Saiba mais:

• Inteligência artificial na advocacia
• A importância de aplicativos próprios para escritórios de advocacia
• Por que contratar um advogado online
• Advogados Correspondentes: Como resolver os problemas de produtividade enfrentados por escritórios de advocacia

A Solução Completa em Logística Forense da DOC9

Pensando nesses problemas, a DOC9 surgiu para facilitar a rotina dos escritórios de advocacia, prestando serviços de logística forense de qualidade e hoje é a maior empresa de inteligência jurídica do país. Oferece um marketplace de profissionais das áreas jurídica, contábil e administrativa treinados para executar o melhor trabalho e influenciar positivamente o resultado dos processos.

Com um vasto portfólio de serviços, proporciona facilidade, segurança e qualidade na terceirização de audiências, cálculos judiciais, protocolos, retiradas de autos, agenda com juízes e as mais diversas diligências necessárias para dar andamento ao seu processo.

Nosso jeito de fazer

A DOC9 oferece um aplicativo exclusivo para controle e gestão das diligências, onde o cliente encontra todo o histórico das suas solicitações realizadas em um único sistema. Cada diligência é atribuída a um parceiro treinado que abastece o aplicativo com todas as informações sobre os atos realizados que ficarão disponíveis para o cliente, evitando assim que informações sejam perdidas ou lotem caixas de e-mail.

Durante a execução da diligência jurídica, as nossas equipes operacionais ficam responsáveis pela gestão e pelo controle da execução, realizando a cobrança dos advogados correspondentes, orientações dos atos – seja para ou correspondentes -, conferência de presença, conferência de check-in e demais necessidades operacionais. Após a entrega da diligência, ela ainda passa por uma etapa de auditoria, onde uma equipe específica é responsável pela garantia da qualidade da diligência.

Saiba mais sobre o nosso processo de atendimento clicando aqui.

Para dar suporte aos setores de operacionais, temos setores específicos de apoio à logística forense, que tem como objetivo alinhar cada vez mais a operação, sendo eles:

• Equipe de Atendimento: Destinada à resolução de chamados abertos pelo helpdesk, com o prazo de resposta de 2 horas, para situações como: alteração com urgência de solicitação, antecipação de dados, alteração de prazos ou qualquer outro problema ou dúvida que possa ocorrer.
• Equipe de Redes: Focada no controle de qualidade da rede de parceiros DOC9, esta equipe é responsável pelo treinamento, desenvolvimento e captação de novos correspondentes. Para isso, atua com processos constantes de ranqueamento a fim de bonificar os melhores parceiros, incentivando, assim, a qualidade do serviço de toda a rede.
• Equipe de TI: Equipe destinada ao desenvolvimento de novas tecnologias e facilidades e pela automatização dos fluxos e processos a fim de tornar o nosso atendimento mais célere. Além disso, são responsáveis pelas melhorias de usabilidade e acessibilidade da nossa plataforma utilizando técnicas de User Experience (UX).

Por isso, a missão da DOC9 é tornar a vida mais leve, através da facilidade, segurança e qualidade. Somos especialistas no que fazemos e você, como faz para controlar as suas diligências hoje em dia?

Lorem ipsum dolor sit amet consectetur. A vestibulum diam tincidunt mi odio aliquam tellus aliquam dictum.